央视网消息：不知从何时开始，让座也成了一件有争议的事。有些人觉得自己也很需要座位，让座不应该成为义务，有些人则认为身为老幼病残，被让座是自己的权利。种种乱象在网络平台上发酵——年轻人未给老人让座，竟遭到老人掌掴及言语辱骂；女子在地铁上自称“老师”强行要求乘客让座，被拒后还指责乘客。有网友评论：“让座是情分，不让座是本分”，甚至有人表示“寒心，以后不愿再主动让座”。
     清华大学公共管理学院副教授贾西津认为，在被强迫的情况下，我们可以拒绝让座，因为让座这类行为属于美德层面，然而有些人把美德和责任混淆，由此引发冲突。她认为，“美德要遵循自愿原则，且只能用来要求自己，不能用来要求他人”。
     《新闻+》记者：让座究竟是美德还是责任？
     贾西津：这是两个截然不同的层面，大家应该清晰地区分二者。简单来说，美德关乎好坏，而责任关乎对错。
     任何一种责任，它一定对应着一个权利。人与人之间最基本的责任是不互相伤害，如果侵害发生，即侵犯了他人的权利，很明显这是错误的行为，我们每个人都可以站出来制止。
     谈到美德，我们助人为乐，比如让座、扶老年人过马路，这都是在看到别人有困难时伸出援手的行为，这些行为能够体现出一个人有好的品行、品德。但同时，美德一定要遵循两个原则：第一，自愿原则，美德是个人自主选择性的，而非强制性的；第二，美德是用来要求自己的，而不能用来要求他人。比如，有些网友会去谴责一些公众人物，“你这么有钱你怎么不捐”，或者“你怎么捐得这么少”，其实这时候就是你在用自己所看到的单一维度的“好”剥夺了他的选择性，也完全混淆了美德所在领域的原则。
     这不会让世界变得更美好，反而会滋生更多的社会问题。
     《新闻+》记者：如何应对公共场合由道德引发的冲突？
     贾西津：我觉得在被强迫的情况之下，不让座完全没有问题，而且我觉得这个时候说明自己的看法是有利于社会治理的。比如我们可以明确表达：“让座并非我的义务，请注意你的态度。我现在也很累，也很需要这个座位。”这种观念的提出我觉得是非常重要且有意义的，因为这种有理有据的观点表达，恰恰有利于纠正对方的观念。
     我们并不鼓励大家只讲善意，因为还有一点很重要的是，大众需要区分什么是权利，什么是美德。有一些人对权利概念的滥用，本身也是对社会善意的消解。
     《新闻+》记者：如何看待公共场合所谓的“道德冲突”？
     贾西津：我觉得现在有很多这样的事件发生，其实是由于有一些人对权利概念的理解并不清晰。我们现在能够发现并且讨论这些事件，是一件好事，因为大家在讨论的时候其实就是在区分概念，大多数人是可以明辨是非的。
     我们希望大家能够树立正确的观念，理解权利和美德，不要基于美德去强制他人。的确，我们发现恰恰是涉及美德的层面时，人们通常会变得特别敏感。比如，老年人上车时会在意年轻人有没有让座，长辈会在意小辈说话时有没有用敬语。我觉得这其实侧面体现出目前大家对美德和权利的认知是不全面的，如果我们能够清楚认知两者的概念，就不会认为自己有权利要求别人美德，反而会对权利之外的领域有更强的包容性。所以我们应该问问自己，是否能清楚区分权利和品德？
     如果每个人都能从自己的角度去体会、谅解，能够和对方同情共感，一定会减少冲突。