当我们将眼光收回来,放在企业里的时候,我们肯定会发现,差不多每家企业里,都有像蔡思那样的狂妄自负、根本不把任何人放在眼里的人。这些人或拥有某一方面不可替代的资源(比如背景),或聪明、好动,是某一方面或几方面的专家,充满创新精神或者野心勃勃,对成功以及与成功相关的东西(金钱、职位、权力等)具有极其浓厚的兴趣。他们不会循规蹈矩,也不会轻易被权威折服。更让管理者头疼的是,这些人不但在专业上有一套,在组织内的“兴风作浪”上往往也很有一套。
对于企业里的“刺头”员工,管理者也需要像林肯一样,善于运用自己的智慧,利用“马蝇效应”,把一些很难管理,然而又是十分重要和关键的员工团结在一起,充分发挥他们的作用,不断为公司创造更大的绩效。
仔细分析一下,我们还可以发现,这些员工有一个共同的特点:那就是他们不会轻易满足。他们有强烈的占有欲,或既得利益,或权势,或金钱。由于不会轻易满足,他们才会表现得与众不同,因为他们需要给领导留下更深刻的印象,希望由此得到更多的满足,因为他们的身上都叮着一些不断刺激他们积极进取的“马蝇”。作为管理者,善用“马蝇效应”,不但可以有效地减少组织中的冲突,还可以让那些拥有各种资源和能力的人积极效力。