以色列心理学家研究发现,在他们调查的某个小区的居民中,在回答是否同意为残障人士建立一个娱乐休闲场所这项慈善活动中,有的人被硬是要求在书面上进行签字支持,而有的人并没有被要求这样做。两周后,研究人员联系这批居民,请求她们为这个项目捐款。可是结果却是,那些没有在意见书上签过字的人,只有大概百分之五十的人捐了款。而在书面上签了字的人中有百分之九十的人都捐了款。
大量的研究结果表明,并不是所有的承诺都会兑现,而将承诺写在纸上,会给人们心里产生一种神圣不可欺骗的感觉,因此,纸上的承诺总是要比口头承诺来的可靠得多。所以,在引导下属做出承诺的时候,可以尝试着让员工将自己的承诺写在纸上。
比如,在月初制定销售计划的时候,可以让每一位员工在办公室的公告板上写上自己的销售目标和宣言。当每一天他们都能够看到自己所写下的目标和宣言的时候,内心是会产生动力和压力的。这无形之中就是在时时刻刻地提醒他们要加倍工作,不要给自己偷懒的机会。骑虎难下的他们往往能够被激发出顽强的斗志,做出骄人的成绩。